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影响组织效率的因素有很多,但有一项绝对可以排到前列,那就是“模糊”。
模糊必然导致猜测,猜测往往带来偏差,偏差会引发相互埋怨…
基于我们在企业咨询辅导过程中的观察与实践,我总结了企业容易出现的五个方面的模糊:
01 目标模糊
目标模糊就好比是“大雾中开车”,只能凭自己的经验、感觉和判断开,行进的速度很难快起来,团队很难“力出一孔”。
02 名责权模糊
我发现很多公司在中高层管理岗位上都存在“名责权”模糊的情况,这个人到底承担了哪个或者哪几个岗位的职责,职位名称和职级到底是什么,他需要履行哪些职责,对什么目标结果负责,他有哪些权限,这些都是不清晰的,很多时候都是在大量的试探和调整中“悟出来“的,但这过程中耗费了大量的时间、精力和工作积极性。
03 激励模糊
我们谈到激励时有个浅显但重要的原则,叫“看得清、算得出、拿得到“,激励模糊要么无法在过程中激发调动工作积极性,要么在结果兑现时因为员工预期不合理导致激励失效,因为一般人都会觉得自己付出了很多、做了很多贡献,应该拿到很多钱。
04 人才标准模糊
人岗不匹配在很多组织中是个“伪命题“,因为岗位需要什么样的人,这个问题就没有回答清楚,导致招不准、用不好、评价不合理等等一系列问题。
05 文化原则模糊
每个组织都应该有自己的文化原则,有的是红线底线、有的是基准线,有的是高亮线,企业应该不断沉淀和清晰出属于自己独有的行为准则,用这些行为准则来自动筛选同路人。
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