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2023年6月24日，芙蓉区燃安委办公室发布《致芙蓉区广大燃气用户的一封信》，内容如下：
尊敬的燃气用户：
您好！首先衷心感谢您和您的家人长期以来对我区燃气安全管理工作的理解和支持！燃气作为一种清洁能源，有很大的便利性，但同时燃气也具有易燃、易爆的特性，一旦使用不当或者疏忽大意，极易引发燃气安全事故，不仅危及自身，还会殃及邻里。为了保障大家生命财产安全，在此我们作以下温馨提醒：
一、时刻谨记人离、火熄、阀关严。使用燃气时，应保持室内通风，人员离开时应关闭燃气设备，防止容器烧干造成事故；每次燃气使用完毕，请您关闭燃器具阀门。
二、掌握燃气使用规范和应急处置基本知识。请您使用合格的燃气自闭阀、报警器、具有熄火保护装置的燃气灶和不锈钢波纹管等，不锈钢波纹管长度不能超过2米，不要私接“三通”，软管老化松动要立刻更换；燃气热水器烟管要伸出室外或接入公共烟道，不要使用直排式热水器或超过8年的燃气灶和热水器，不要使用超期未检、达到报废使用年限的气瓶；不要在同一室内使用两种气源。
三、做好应急处置措施。疑似漏气时，请使用肥皂液检查是否存在燃气泄漏，严禁使用明火试漏；发现燃气泄漏应立即关闭表前阀门和燃器具阀门，开窗通风，迅速到室外拨打110或者新奥燃气公司报修电话95158，严禁在室内吸烟、开关电器、接打电话、使用明火火源；当您发现燃气安全隐患和违法违规线索请及时拨打0731-84712661举报。
燃气安全关乎千家万户，为了您和大家的平安幸福，请您正确使用燃气，及时排查隐患，共同营造安全稳定的社会环境。
来源：芙蓉发布
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