在今天,我们常常会听到这样的言论:“To C 主导的移动互联网的上半场已经接近尾声,To B 唱主角的产业互联网时代已然来临。”
(资料图片仅供参考)
当产业互联网走到聚光灯下,不用多加留心,就能发现今日世界各地的企业,在经历了市场化红利、全球化红利、互联网红利后,正在期待着全身心投入到被称为 “数字化红利” 的全新产业机遇。
数字化的浪潮奔涌至产业山谷, To B领域摇身一变,由此成为了“流着奶与蜜之地” ,互联网巨头也好,SaaS初创企业也罢,皆争相涌入。
但To B生意真的这么好做吗?“产业数字化是时代给予的最大产业机遇,亦是严峻的挑战”,所有进军To B领域的企业已深刻认识到这一点。
尤其是To C转向To B的科技企业,与To C截然不同的底层逻辑意味着他们必须踏出原有舒适圈,必须一方面依靠 不断的自我跃升,让自身的技术能力裂变再生以应对数字时代技术的高速迭代 ;另一方面尽力 展开触角伸进产业链“毛细血管”,与企业市场一同跨越数字化转型“深水区”。
这一角色升级的过程,必然是痛苦的,与此同时,全新的To B产业故事如何书写的问题也呈现在我们眼前。
带着这样的观察与疑问,朋湖跟国内远程连接SaaS服务商贝锐CEO陈宇晔聊了聊。在以往公开的资料中,我们看到贝锐是一家当之无愧的国内远程连接SaaS赛道的先行者,其成立于2006年,经过17年的发展,已形成了由「花生壳」(内网穿透)、「向日葵」(远程控制)、「蒲公英」(异地组网)组成的产品矩阵,截至截止目前, 贝锐累计服务超过70万家企业,注册用户超7000万,接入设备超13亿台。
4月20日,贝锐正式对外宣布 战略升级,全面向To B 转型 。“现在的贝锐需要更有To B的能力,”陈宇晔告诉朋湖, 此次战略升级是贝锐迈向下一个10年的新起点, 互联网的下半场属于产业互联网,在上半场,贝锐已通过“连接一切”为众多消费者打开通向互联网世界的大门,下半场,贝锐将在此基础上, 推进网络新“基建”建设,助力企业实现产业互联、数字转型新跨越。
此次战略升级,酝酿已久。据朋湖了解,自2018年起,贝锐便已经开始将自身的技术积累向B端企业输出,并已得到了一些“花开果熟”,从时间尺度来看,贝锐这次的To B转型的战略升级,并非是在产业数字化热浪涌来之际的一时冲动之举,而是 一场长期主义者预谋已久的全新亮相 ,它用五年时间耕耘,如今是时候向外界展示这家公司在To B市场中的理念、耐心与成长。
在贝锐的基因与战略转型思路背后,我们会发现贝锐正在极速蜕变、升级、进化,重新定义着自己的未来,显然,贝锐想要称为一个对中国科技产业,而不仅是消费互联网领域更重要的公司。
01 战略升级的背后:明者因时而变
改革开放初期,有一句人尽皆知的口号叫做“要致富先修路”,这句话背后的逻辑是想要发展经济,就需要先铺好对应的基础设施,这句话放到互联网世界中也同样适用。喻国明等学者此前指出,互联网作用于社会的方式被概括为“连接一切”,对于互联网乃至整个科技产业而言, 通信连接网络就是最为重要的基础设施。
这一认知与贝锐的战略方向不谋而合,自成立之初, “连接一切”便成为了贝锐的产品发展路径 ,于是为用户提供动态域名解析以及内网穿透服务的产品「花生壳」、以远程桌面技术为核心的远程控制服务的产品「向日葵」以及以智能组网技术为基础,为用户提供异地虚拟局域网搭建方案的产品「蒲公英」相继推出。
不难看出,贝锐的战略锚点非常简单,即 在互联网产业空间中,什么能为用户带来价值就做什么。
在过去的PC互联网、移动互联网时代,贝锐为消费者提供网络畅通无路的“连接”价值,在 5G、AI、IoT、云计算等数字化技术狂飙突进 ,移动物联网、产业互联网等概念兴起,各行各业都在谈数字化转型的当下, “连接一切”的范围急剧扩大,远程连接从一些特定场景需求全方位走向人们生活与工作的各个角落。
尤其是过去的疫情三年中,B端企业对这一改变更深有体会。在居家线上办公、远程办公成为了企业日常工作的刚性需求之际, 远程连接控制相关产品成为了跨越时间空间约束,实现高效协同生产的数字化最佳工具。 而无论是贝锐的「向日葵」所提供的远程控制软件及开机棒等智能硬件为企业实现高效远程办公需求,还是「蒲公英」基于SD-WAN智能组网方案,为企业打造分部与总部间异地组网,互联互通,抑或是在工业互联网领域,通过「蒲公英」为工业制造业领域提供切实可行的线上+线下模式5G工业互联网服务,我们都能清晰地看到, 贝锐的“连接一切”正走向B端,走进产业,相关产品作为数字化转型工具的价值不断凸显。
此外,IDC 高级研究总监Bruno Teyton表示, 网络连接是数字化转型的三大关键要素之一。 IDC预测,无论是聚焦消费者市场还是企业客户领域,得益于IoT的强劲发展,到2025年,全球大约会有550亿的设备通过网络互联起来。
明者因时而变, 产业互联网、数字化转型所描绘出的巨大的市场机会和发展空间正在前方, 对于贝锐而言,这是C端业务成熟之际,全力打造下一增长引擎的机遇所在,更是基于“什么能为用户带来价值就做什么”战略瞄点所应做出的角色定位转变——数字化实践工具提供商。
于是,战略升级便是水到渠成的事情, 打好网络新“基建”,做一个满足千行百业场景连接应用需求的To B SaaS服务商,助力企业通往万物互联的世界,这是贝锐要走的升级道路。
那么,贝锐又该如何走入更为广袤的产业数字化转型原野深处?换句话说,贝锐的战略升级由内到外怎么做?
02战略升级进行时:一张连接生态产品全景图徐徐展开
战略升级第一步, 品牌形象升级。 朋湖了解到,贝锐旗下 「花生壳」「向日葵」「蒲公英」三大产品名称将加入“贝锐”前缀 , 整体视觉全面升级为红色 ,寓意着持之以恒的激情。
剥开三款产品以“贝锐”前缀形成“连接”的外衣,内部则发生着更为深刻的变化, 「贝锐花生壳」、「贝锐向日葵」、「贝锐蒲公英」产品将以更紧密的姿态进行耦合,以一个全新完整的连接生态产品矩阵呈现。
在此之中,贝锐将以贝锐云的一系列应用平台为基础,结合自研与三方的边缘终端软硬件设备与系统,在包括SADDC在内的一系列自研算法和技术的加持下,向具体的业务场景赋能。
连接生态的一体化产品解决方案将会带来什么?打个比方,产业互联这一张网络犹如我们生活中所处的城市交通网,试想一下,在出行之中,我们经常会遇到各种各样的“断点”和“堵点”,产业互联的网络世界中,亦是如此,对于企业而言,“数据即资产”的时代下,数据连接中断、网络传输不畅等“断点”、“堵点”问题都将造成极大的损失。 贝锐所推出的连接生态一体化产品矩阵正是为了解决产业互联体系中网络传输全流程、全场景数据互联互通的问题,这是企业数字化转型所迫切需要打破的“网络孤岛”、“数据孤岛”困境。
最后, 服务体系全面升级。 为了服务效能大幅提升,提高B端客户体验度,贝锐打造了 客户分层服务体系 ,对应的产品经理也进行了精准划分。对此,陈宇晔解释道,“To C的业务模式是由产品经理主导,产品经理即用户本身,引导用户去认可产品理念,接受使用产品。但To B的业务截然相反,产品使用对象的定位 会由‘用户’转为‘客户’, 因为企业先天具有付费能力,所以产品是由企业客户需求引导。为此,To B的产品经理必须‘走出去’,走进产业,走进客户的业务场景之中,真正了解客户的业务痛点与诉求。”
此外,值得一提的是,贝锐也进行了商业模式的全新升级探索,陈宇晔告诉朋湖,贝锐正在探索一个全新的商业付费模式,即交付硬件的同时提供软件服务,“从国内SaaS行业来看,贝锐不仅做了软件还做了全系列的硬件,这也是贝锐独特之处。”
最终,贝锐将基于这软硬结合的连接生态产品体系,向外部用户辐射连接的核心价值。作为数字化最佳工具的服务商,助力企业建立人与设备、设备与设备、网络与网络之间的连接,从而实现 “让世界因连接而改变,因连接而美好”的美好愿景,这是贝锐战略升级的瞄点所在。
03 战略升级的“秘诀”:“做专”、“做精”
中国科技行业中,有这么一个魔咒:绝大部分新创立的企业会在三年内倒下,而商业模式远没有To C“性感”,一直过“苦日子”的To B SaaS领域中,这一时间往往会来得更快。
所以,但一家SaaS 企业已经走过了17年的时候,绝对是非常罕见的,它在一次又一次资本寒冬之中“幸存”下来并不断向上发展壮大,并不断蜕变、升级、进化,直至今日,其背后有何“秘诀”?
“专”和“新”是贝锐的“秘诀”所在,说起并不复杂,但实践起来却有着不小难度。陈宇晔告诉朋湖,虽然贝锐已成立17年已久, 但他依然认为自己处于“创业者”的位置上, 创新是一家企业延绵不绝的动力源泉,贝锐便一直处于寻找“新大陆”的路上,借这次战略升级的机会,贝锐也将推出两款全新的产品——贝锐「洋葱头」和贝锐OS。
此外,竞争优势的“内核”在于“专”,他强调做专做精才能打造自己的护城河,任何土地的耕耘,都需要“精耕细作”,贝锐便一直坚定自己做“连接”的定位,长跑在万物互联的赛道上。
“做专做新”是贝锐的标签 ,这一坚持亦得到了行业的认可,据悉, 贝锐已成功入选了第四批国家级专精特新“小巨人”企业 ,这也是国家专精特新“小巨人”企业中首次出现远程连接企业。
“做专”、“做精”的“秘诀”为贝锐的发展正在不断注入“源头活水”,同时,也驱动着贝锐不断自我革新,并深入产业数字化变革原野之中。
04 战略升级的未来:做数智山河的“筑桥人”
回顾历史上发生的每一次产业革命,都是以全新的生产要素“连接”千行百业作为起点标志。如在蒸汽时代,以蒸汽机、汽船、火车为代表的全新生产工具连接了城镇与乡村,工业化萌芽,在电气时代,以电力、内燃机、飞机、汽车为代表的全新生产工具连接了世界各地,现代化初现。
在当今的数字化、智能化产业革命中,亦是如此。 通信网络的连接,让数智化的浪潮得以涌至万里山河中的千家万户、千行百业。
毫无疑问,“连接”是我们在谈论数字化转型升级的前提,是我们在畅想产业互联、万物智联所带来的美好商业想象和生态图景到来前所必须要做的第一步。
正如在现实世界中,纵横交错的桥梁穿过隧道、越过山涧、跨过河流与海峡,将广袤无垠的中原大地连接了起来,投射至数字世界,“桥梁”新基建是数字化、智能化得以进入千行百业的关键, 因而,未来贝锐要做的就是这一“筑桥人”,通过“连接”,让数字化的变革力量抵达每一座产业山峦,让万物智联的春风细雨滋润每一条产业河谷,从而勾勒出数智山河的全新画卷。
这一希冀驱使着贝锐不断求索,迭代升级,面对“如何在这片土地上,让‘连接一切’走进产业,并更安全、高效、普惠地实现?”这一问题,我想,在战略升级后,贝锐已找到了明确的答案。
关键词: