5月19日，为救治机上突发疾病旅客，海航航空旗下祥鹏航空（下称“祥鹏航空”）8L9673成都—呼和浩特航班紧急备降西安。
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当天上午，祥鹏航空8L9673航班从成都飞往呼和浩特途中，乘务员接到旅客反映一名男性旅客身体不适的消息，随即前往查看，发现旅客嘴唇发紫，体温偏低，已失去意识。
9点53分，乘务员立即通过机上广播寻找医生，同时取出氧气瓶为旅客吸氧，并向机长报告情况。
9点55分，乘务组在机上寻找到一名医务人员。在医护人员的指导下，机组人员和周边男性旅客将患病旅客抬至客舱通道平躺，医护人员开始为旅客做心肺复苏，同时乘务员在旁协助旅客持续用氧。
10点00分左右，医护人员为病患旅客注射第一针肾上腺素。
10点03分，当班机长收到在医护人员及乘务员持续为旅客实施救助，但旅客症状仍无明显好转的报告后，迅速对天气、通告、飞机油量、保障状况作出评估，决定紧急备降西安，为旅客争取宝贵的救治时间，同时将备降决定向空管部门和祥鹏航空运行控制中心进行通报。
收到机组报告的信息后，祥鹏航空立刻启动三级应急响应，全力保障病患旅客救治及航班运行工作；空管部门引导飞机飞向西安。
10点05分左右，医护人员为病患旅客注射第二针肾上腺素。与此同时，机上另一名实习医护人员加入对病患旅客的救治。
10点06分，病患旅客逐步恢复了呼吸和脉搏。
10点25分，在机上医护人员、乘务员及其他旅客的通力配合下，病患旅客生命体征恢复、意识恢复。
10点32分，飞机成功备降至西安咸阳国际机场。舱门打开后，地面医护人员立即上机对旅客进行救治，随后病患旅客被送至医院就医。
在对机上急救设备等物资进行补充，满足放行条件后，祥鹏航空8L9673航班顺利从西安飞抵呼和浩特。
“‘敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责’，无数次专业严格的培训和演练以及科学高效的运行保障，才能在面对紧急情况时迅速反应、沉着应对，守护旅客生命安全。”祥鹏航空当班机长说道。
（中国日报云南记者站 记者 李映青/艾芯羽）
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