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湖南日报·新湖南客户端6月29日讯（通讯员 胡展宏）为进一步了解长沙市天心区城南路街道地区人大代表参与基层矛盾纠纷化解工作情况，近日，区人大常委会一行来到天心区城南路人大代表联络站，组织部分人大代表和社区负责人开展座谈调研活动。
当天，城南路街道人大代表联络站工作人员带领区人大常委会一行参观并详细介绍了街道开设在一楼政务大厅人大代表接访窗口，以及街道人大代表“五星级”示范联络站。详细介绍了联络站建设情况，天心区“五星级”人大代表示范站创建活动开展情况，“双联双述双评”地区代表“五个一”工作的开展情况等。
在座谈会上，人大城南路街道工委主任汇报了街道层面化解矛盾纠纷的面上工作，并围绕调研的5个方面的主要内容，结合街道实际，进行了细致的阐述。人大代表就基层矛盾的类型、人大代表参与基层矛盾纠纷化解工作的情况及作用发挥表达了意见和建议。熙台岭和吴家坪社区书记分别就社区基本情况及人大代表参与基层矛盾纠纷化解工作机制等情况进行了交流发言。大家一致认为，人大代表通过街道联络站（点）、代表接待日活动、深入实地调研等途径，进一步密切与群众的联系，加强主动走访和接触，收集社情民意，及时反映群众诉求，推动一批群众反映的诉求问题、矛盾纠纷得到及时化解。对待群众的来信来访来电及一些积案问题，重点突出人文关怀，加强走访慰问，发挥好代表作用，助力基层矛盾纠纷的化解。
“人大代表参与基层矛盾纠纷化解工作是一项值得深入探讨的课题，要发扬新时代‘枫桥经验’，坚持依法依规、合情合理办事。人大代表既要加强自身学习，展现代表良好形象，同时要提高主动参与意识，加强同群众的走访联系，确保矛盾纠纷越早化解越好，将矛盾纠纷消灭在萌芽状态。要重视发挥人大信访的协调作用，重点做好初信初访工作，推动问题落实解决。”区人大常委会调研组一行负责人表示。
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