漫步风景宜人的万丰湖畔，置身人心思进的党建主题公园，大街小巷随处可见“新区志愿”蓝马甲，小区里多了与民干在一块、乐在一块的干部工作队……文明新风扑面而来，文明创建满城春的景象已经成为天元区一道亮丽风景。

城市承载文明，文明润泽城市。今年以来，天元区始终坚持创建为民，全力抓好问题整治、巩固提升各项工作，不断提升人民群众的获得感、幸福感，全力以赴打好全国文明城市荣誉保卫战。

干部进小区

引领群众参与文明创建

市民素质是一座城市的灵魂，培养市民良好的素质是改善城市环境的根本。感化群众、引导群众，最终发动群众共树文明新风，是贯穿天元区文明创建工作的精髓。

端午节前夕，天元区尧信花园一场“淡淡粽子香，浓浓邻里情”的节日活动吸引了众多居民。糯米、五花肉、粽叶清洗装盆摆放好，邻里们就忙活开了。大家巧手翻飞，粽子没多时便挂了一串又一串。70岁的居民罗庆文笑得合不拢嘴，她说：“住了10多年，小区还是第一次这么热闹。”活动是天元区残联工作队联合社区、业委会一起筹办的。原本不熟悉的邻里渐渐热络，得益于数月前残联工作队的到来。

今年3月，天元区全面开展“机关干部进小区”活动，淬炼干部工作作风，增强服务意识。全区415名机关干部组成95支工作队，进驻该区100个无物业管理小区、安置小区和城中村，深入开展小区治理工作，用实际行动践行党的宗旨。

他们从群众最关心的事情做起：拆卸废弃油烟管道保障安全，修补坑洼路面，指导帮助小区成立业委会……通过张贴工作牌、实地走访、组织居民座谈、上户调研、问卷调查等多种方式逐步拉近与居民距离。

工作日休息时段和节假日全身心的投入，换来了居民“冷脸”到“热情”的大转换。6月1日，马家河街道启动创文“敲门行动”时，早已熟识的工作队干部与居民沟通顺畅，不少热心居民自愿加入创文敲门行动，为社区创文助力。2天时间，就敲开了高塘社区、大石桥社区1128户居民的家门，拉家常、宣传创文知识，填写《创建文明城市问卷调查》，不仅高效收集到居民对创文工作的意见和建议，还提升了市民的知晓率、参与率和满意率。

志愿我先行

文明之花开满幸福天元

“创文”进行时，人人都是志愿者。在天元区，志愿服务精神早已融入百姓生活。

6月6日一早，天元区嵩山路上车辆不少，一辆小车未停在临时停车框内，给来往车辆和行人通行造成不便。正在巡街开展文明劝导的文明街长谭利平看到车上没人，车前也未留电话号码，于是从背包里拿出一张粉红色的“贴条”，贴在了驾驶位车窗上。

“请您遵守交通法规，不要违章停车，挡住行人的安全通道。如被抄牌必被处罚，实不可取。建设文明新株洲，需要我们每一个人的共同努力和维护。”落款是天元区文明街长。

20多分钟后，车主徐女士返回车子，看到贴条时直言自己“吓了一跳”，还以为是交警贴的罚单。徐女士因为去临街单位办事，外来车进不了院子，就怀着侥幸的心理停在了拐角。在和文明街长沟通后，她诚恳地承认了自己的不文明停车行为，表示以后一定遵守交通规则。

5月以来，天元区从全区活跃的志愿者队伍中选拔聘用了30名文明街长，每天早晚行车高峰时段“出街巡逻”，他们一手提着塑料袋，一手拿着夹钳，巡守自己的“责任田”，开展文明劝导服务，引领市民摒弃不文明行为，成为街头一道动人的风景线。

全区聚合力

绘就文明创建“同心圆”

“小朋友，你为‘创文’做过什么事情吗?”周末，经世龙城小区里，天元中学的教师们通过“百校联百(小)区，万名党员进万家”活动，将家校共建举措落到实处。

天元中学第二党支部书记何恒山告诉记者，创文知识问答吸引了很多孩子，身边的家长还咨询了儿童入学，学校落实“双减”政策的一些做法。这样的活动提升了教师队伍的校外志愿服务水平，也为创建文明株洲贡献了一份校园力量。

而校园内部的“少年文明说”创文宣讲活动，已经刷屏父母朋友圈多日。近期上线的第一期视频中，天元小学学生张修齐作为主角，对同学浪费作业本、剩饭剩菜、不关水龙头的行为说“不”。天元区文明办相关负责人介绍，“少年文明说”系列视频，由该区“新时代好少年”现身说法，连续拍摄24期创文宣传视频，结合学生身边的小故事，围绕文明出行、文明小区、文明校园和文明城市建设，涵盖遵守交通规则、使用公筷公勺、践行诚信规范、文明饲养宠物等内容，对行为规范作生动讲述，让观众有规可守、有章可循。通过孩子辐射家庭、带动社会，形成人人关心、人人参与、人人创建的浓厚氛围。

当前，天元区各界正积极搭建平台、畅通渠道，营造浓厚的创文氛围，引导广大市民参与创建、监督创建、推动创建，不断提升群众对创建工作的参与度、支持度和满意度。(谭昕吾)

关键词： 全国文明城市荣誉保卫战 引领群众参与文明创建 志愿服务精神 文明创建同心圆