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喜人的数据是吉林机场持续优化服务写下的生动注脚。
春运期间,吉林机场集团所属各机场抢抓机遇,积极谋划,全力推动航线航班的恢复运行。长春机场增加至上海、广州、深圳、三亚、海口、杭州、昆明、温州、南昌、呼和浩特和韩国首尔等重点城市航班架次。
各机场在春运期间推出各类真情服务项目。其中,长春机场“五福守护归家路”服务项目得到众多旅客点赞称好。通过“敬老福、平安福、舒心福、守护福、暖心福”五大类服务举措,让老幼旅客放心出行,体验中转效率更高的空地联运服务,托运行李“可视化、随手提、省心行”真正解放旅客双手,提高综合安全服务实力,增强旅客出行安全感和幸福感,让旅客时时感受吉林元素、处处感知吉林热情。
为保障机场在冬季极寒天气下的安全运行,长白山机场地面服务部提前10分钟预热摆渡车,优化摆渡车行驶路线, 减少旅客室外等候时间。地服人员在办理值机手续、通过安全检查、登机等环节实现“一对一”的服务,让旅客真切地感受到来自机场工作人员的真情和热情。
面对客流量持续攀升,白城机场提升服务安全保障,相继推出迟达旅客“长安出行、放心行”等服务产品,让广大旅客享受到“长安出发,温馨如家”的美好乘机体验,确保机场总体平稳安全运行。
为高效完成航班保障,通化机场早谋划、早打算,分公司召开航前准备会,对运行保障提出具体要求,严格设备设施检查,坚持风险隐患排查,严格按章操作,以高度的责任感和执行力,确保高峰保障平稳顺畅。
制图:方雪婷
编辑:查新宇
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