8月2日,国家市场监督管理总局发布关于加大打击制售假冒伪劣商品违法行为力度的通知,将打击包括“傍名牌”在内的制售假冒伪劣商品、其他商标侵权、相关虚假宣传和违法广告等违法行为,列为重点打击目标。发现的涉嫌重大违法线索,要对生产、销售等相关环节进行全链条调查处理。
通知表示,督促网络交易平台经营者履行法定义务,切实维护商标权利人和消费者的合法权益,积极配合市场监管部门开展相关专项治理。对于不履行法定义务的网络交易平台,依法从严查处。
当天下午,市场监管总局启动产品质量“双随机”国家监督抽查,即在监管过程中随机抽取检查对象,随机选派执法检查人员,以实现公平监管、科学监管、智慧监管,提高监管效能,增强对质量不诚信企业的威慑力。
同日,在国家发改委召开的新闻发布会上,发改委综合司巡视员刘宇南介绍,上半年乡村消费品市场占比达14.4%,要促进农村居民消费梯次升级。要严厉打击假冒伪劣和虚假广告宣传,充分发挥消费者协会等组织维护消费者权益的积极作用。
此前一天,市场监管总局表示,国家市场监督管理总局网监司高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题,已经要求上海市工商局约谈平台经营者,并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门,对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题,认真开展调查检查,不管是第三方平台还是平台内经营者,只要构成违法,都将依法严肃处理。
上海市工商局有关负责人接受新京报记者采访时表示,7月31日,上海市、区两级工商已约谈拼多多,要求其立即展开自查自纠,对媒体反映的以及商标权利人投诉举报的问题进行整改,切实维护消费者合法权益。同时,长宁区市场监管局已经按照上海市工商局要求,对媒体报道的侵权假冒名牌问题展开调查。
美东时间8月1日,美国六家律师事务所分别宣布代表投资者们展开对拼多多的集体诉讼。各家律所发布的声明显示,他们认为因为中国政府调查拼多多平台出售侵权产品导致股价大跌,投资者遭受了经济损失。这六家律师事务所正在召集一个集团诉讼。
天猫商家展示的低价名牌香水产品。
■ 调查
淘宝、拼多多、抖音、微博等多平台卖山寨货
在公众媒体和监管部门的密切关注下,部分电商平台正对商品进行清查。但记者发现,多个电商平台上仍有山寨假货出售,抖音微博也成为化妆品等虚假广告的新阵地。
网购平台上涌现山寨商品
以一款品牌名为“vivi”的手机为例,8月1日,记者在淘宝和拼多多平台搜索“vivi”,有多个店铺销售此品牌手机。8月2日,记者再次以此为关键词搜索时,淘宝显示“没有找到相关宝贝”;拼多多在搜索框下提示“已为您展示‘vivo’的搜索结果,仍然搜索:vivk”。
点击vivk,搜索结果排在首位的是一家名为“枝雅轩手机专营店”的店铺。此店铺出售两款商品,均为vivk牌手机,售价分别为399-568元和399-599元。记者在淘宝中以“vivk”为关键词进行搜索,显示“没有找到相关宝贝”。
记者近两天搜索发现,京东APP上能搜索到“VIVK官方旗舰店”,店铺中出售此品牌的儿童早教机、游戏手柄、数据线等商品,但并无手机出售。
记者发现,该品牌属于深圳市捌嘉壹伟业科技有限公司。天眼查显示,该公司注册于2015年2月12日,其下仅注册“vivk”一个商标,商标状态为转让中。
除了电器类商品,化妆品成为各大网购平台上山寨商品的重灾区。以今年销售火爆的香水品牌“祖玛珑(JO MALONE)”为例,记者在拼多多、淘宝、京东上均发现了以“祖马龙”、“祖玛龙”、“祖马珑”等命名稍有差别的品牌在售。
正品祖玛珑香水“30ml蓝风铃款”官网销售价格为600元,记者在多个其他网购平台中搜索到山寨款,同样名为“30ml蓝风铃款”,售价从几十到几百不等。
在淘宝上,记者搜索到一款,未点开时显示商品名称为“祖玛龙香水小样蓝风铃香泽香水秀Q版小样”,点进链接后商品名称变为“香水小样持久女士淡香英国梨橙花蓝风铃30ml香泽香水秀Q版小样”。该商品30ml款售价228元,月销421笔。在详情页中,记者发现商家提供的图片中文字显示为“香泽秀祖玛龙香水系列”,与正版香水品牌名“祖·玛珑”同音不同字,且图片中的香水包装上缺少英文字母。
甚至还有店铺出售售价低至29.9元的500ml款,商品图片上的英文为“Jo MARLONE”(正品为JO MALONE),错误明显。
这一现象在拼多多平台上同样存在。
京东上有“祖玛珑”官方旗舰店,但仍有第三方商家售卖价格远低于官方价格的产品。
记者在搜索页中发现了商品名中有“祖马龙”、“祖玛龙”等字样的商品,一款商品名称显示为“祖马龙(JO MALONE)【送礼盒】Jo Malone祖马龙女士香水祖玛珑香水 蓝风铃30ml”,选择规格“蓝风铃30ml”,售价为388元。该店铺客服称“保证正品,假一罚十”。对于记者询问为什么价格比官网低很多,客服称“我们是批量代购的价格上有优势”。但当记者询问是否能够提供商品相关证书或授权书时,客服未回应相关证书,只解释:“我们是代购的”。
拼多多8月1日下午发声明称,将全力配合工商、市场监管部门开展调查,进一步严厉打击平台上侵权假冒商品。
康佳此前对新京报记者表示,发现“拼多多”平台上多家网店销售假冒/侵权康佳电视,已要求其平台责令网店停止相关销售活动。针对电商平台上的山寨产品,截至发稿,vivo不予置评,小米未回应。
抖音平台上的“原单”名牌包包等。
抖音微博藏化妆品等虚假广告
记者发现,微博上经常有诸如“超实用的瘦身方法”“有眼袋显老10岁,教你一招”的广告,文末附微信二维码以引导。
记者通过一则微博广告上的二维码加了一位药妆顾问的微信,对方推荐了一款名为“欧帝肤水灵焕彩精华水”的药妆产品。但记者在食药监总局网站上查找该顾问提供的营业执照及品牌认证时,发现未存在相关信息,且记者在网上找到的该品牌产品与该顾问提供的照片不符。记者查阅食药监总局网站发现,产品名为“欧帝肤水灵焕彩精华水”的化妆品为国产非特殊用途化妆品。因此,该产品在售卖时不得宣称有特殊功能。
随着短视频成为新兴的流量热点,虚假宣传成了短视频平台的新问题。
两款“防晒喷雾”在许多抖音博主的推荐下走红。目前,该商品仍有博主在推广。但记者在药监局网站查阅发现,这两款化妆品均为国产非特殊用途化妆品。因此售卖时不得宣称有防晒功能。记者就上述商品问题采访抖音方面,未得到回应。
8月2日,记者在抖音上仍能看到上述商品以及相关描述。
8月2日,记者在微博上搜索潮品、潮鞋等关键词,可搜索到上百个包含“原单”、“复刻”等微博字样的微博账号,有账号已经拥有近百万的粉丝。
记者随机挑选了一名为“奢侈品包包复刻原单”的微博账号,其粉丝人数有69万,对方自动回复转为微信沟通。
记者询问博主商品是否为正品,对方通过一张备忘录截图表示,“所谓‘原单’就是高端的复刻,采用进口原版皮,做工超精细,完全达到了以假乱真的地步,非专业人士看不出来,价格也是略高,适合经常用正品的朋友和要求很高的朋友使用,或者当正品送人。”类似卖家在微博上并不少见。
类似的高仿商品在抖音平台也能见到,记者搜索“原单”关键词,能够看到大量售卖GUCCI、LV等高仿奢侈品包、运动鞋的商家。商家通常会通过留下微信号,转账发货。记者在快手平台搜索“原单”,显示没有找到内容。
此前抖音、快手等短视频平台被曝一些视频制作者展示“自制”口红、粉底的过程,然后贴上名牌商标售卖,记者昨日搜索“名表”、“自制口红”,均显示搜索结果为空。
■ 参考法案
电商法三审稿:平台知假售假承担连带责任
我国正在完善电子商务领域的立法进程。电子商务法草案分别于2016年12月、2017年10月进行了一审、二审。今年6月中旬,《电子商务法(草案)》三审稿(以下简称三审稿)公布,对监管范围、平台责任等内容进行了补充。
其中,三审稿新增“打假”条款,明确提出,电子商务平台经营者如果知假售假,明知平台内经营者销售的商品有侵犯消费者权益行为而未采取必要措施,依法与该平台内经营者承担连带责任。
三审稿增加规定,对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法与该平台内经营者承担连带责任。
同时,微商纳入了《电子商务法》监管范围,三审稿明确规定“本法所称电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织,包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者”。
“电商平台上‘山寨’产品,如果用了知名品牌的商标,是侵犯了商标权;如果没有用商标、或用了自有商标,但是模仿了别人的外观,独创的外观设计具有专利权,这个是侵犯专利权的行为。”北京高沃律师事务所韩律师称。
“正品的价格,包含从原材料到工艺制作,从品牌包装到市场营销,任何环节的投入都是可观的,因此价格也高。”寺库鉴定认证中心总监韩超进一步指出了“蹭名牌”的危害性,在他看来,山寨商品从产品外观、营销策略上都是对品牌商的侵权。
■ 相关
发改委:加快农村一般消费提质扩容
随着乡村消费品市场的扩大,假冒伪劣商品以低廉的价格优势通过电商流入乡村市场。乡村在成为消费市场的主力之一外,也成为假冒伪劣商品的“重灾区”。8月2日上午,国家发改委召开专题新闻发布会,发展改革委综合司巡视员刘宇南介绍,上半年乡村消费品市场占比达14.4%,要促进农村居民消费梯次升级,加快农村吃穿用住行等一般消费提质扩容。
“农村居民消费的潜力持续释放。随着农村地区交通、物流、通信等消费基础设施进一步完善和电子商务不断向农村地区延伸覆盖,乡村消费品零售总额的增速增长很快,乡村市场比重逐步提高,”刘宇南介绍,上半年乡村消费品市场零售额比上年增长了10.5%,增速高出城镇1.3个百分点,乡村市场占比达到14.4%,比上年提高了0.1个百分点。
“要加快农村吃穿用住行等一般消费的提质扩容。推动电子商务向广大农村地区进一步延伸和覆盖,畅通城乡双向联动销售渠道,鼓励和支持一些消费新业态、新模式向农村市场拓展。”刘宇南说,加大农村地区水电路气、信息等基础设施建设改造力度,健全农村现代流通网络体系,有效降低农村流动成本。
今年3月,企鹅智酷发布报告显示,在对山寨品类的调查中,山寨品牌食品以75.6%的渗透率成为第一名,服饰,个护和手机数码位列二三四名,所有上榜品类都是消费者值得警惕的领域。同月,国家工商总局也在官网公布《关于开展2018年红盾质量维权行动的通知》要求,严厉打击利用网络销售假冒伪劣商品违法行为,遏制假冒伪劣和不合格商品流向农村市场,加大家用电器、通讯器材、家具、汽车零配件等重点领域经营行为及售后服务的治理力度。
刘宇南介绍,信用体系和消费者权益保护机制还未能有效营造良好的市场环境,消费政策体系尚难以有效支撑居民消费能力的提升和预期的改善。要进一步促进消费,就必须着力破除这些体制机制的障碍。上月初,中央全面深化改革委员会审议通过了关于完善促进消费体制机制的若干意见和三年实施方案。下一步,按照中央部署,发改委将会同有关部门,围绕完善消费体制机制,进一步释放居民消费潜力。
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