昨天，市教育局发布首批132家证照齐全校外教育培训机构复课名单，这些机构名单将公示3天，如无异议，自9月29日起，可恢复线下培训活动。根

在教育培训投诉中，经常遇到的问题就是消费者提出退款诉求，经营者一方都会拿出一份格式合同抗辩，而其中的条款存在诸多对消费者不公平的内

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