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北京市消协近日发布携号转网服务调查报告,七成受访者表示,在办理携号转网的过程中曾遇到过困难和阻碍,有的消费者甚至不得不因此放弃携号
智能客服热线是消费者与商家沟通的一种新手段,开通运行得如何,关系着能否为消费者提供便利服务,也影响着商家的公众形象。然而在现实中,
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