□　记者 蓝明丰

去年，全市旅游系统以推进供给侧结构性改革为主线，更加注重融入文化元素，推动旅游向优质游方向不断迈进，累计接待国内外游客3784万人次，比增23.7%，同时实现旅游总收入333亿元，比增31.3%，两项指标增速均居全省前列。

亮点一：项目带动

市级旅游投资工程包完成情况在市级各投资工程包中排名前列，其中旅游领域工程包完成投资11.24亿元，占年度投资任务的205.1%;红色景区保护与开发工程包完成投资10.94亿元，占年度投资任务的275.5%;永定客家博览园、连城冠豸山创5A级旅游景区项目成功入选全国优选旅游项目。

值得一提的是，我市在全国率先通过地方立法保护红色文化遗存，获批设立国家级客家文化生态保护实验区，为旅游业发展注入了新动力。

亮点二：智慧服务

旅游部门积极发展智慧旅游，龙岩旅游电商平台和天猫龙岩旅游专营店建成并运行，已有6家景区、40家酒店入驻，向游客提供景区门票订购、酒店预订和在线支付服务。据统计，2017全年接入龙岩市旅游目的地O2O平台的14家景区累计售票258.44万张，金额达8224.9万元。

同时，实施“雪亮工程”，实现景区视频监控与市公安局监控平台互联互通;完成古田会议会址、永定土楼等10家A级以上景区视频数据接入国家旅游局和省旅发委平台工作。

亮点三：创新营销

持续强化“市县联动、统一营销”理念，坚持“巩固周边、发力远程、开拓境外”营销策略。漳平永福樱花多次亮相央视，樱花文化节吸引20多万游客;武平“元初客家欢”乡村春晚在梁野山景区上演，通过中国文化网络电视等媒体向全球直播，客家民俗文化受到海内外广泛关注。

在深圳、广州、杭州、南京、南昌、厦门、福州等地成功举办龙岩旅游推介会，在重点客源市场和航线、动车沿线市场投放龙岩旅游广告，持续与通信运营商合作推送入岩问候短信，推进“清新福建·欢乐龙岩”LOGO及文明旅游标识全市覆盖。

亮点四：内涵式发展

省政府批准同意将市旅游局更名为市旅发委，《加快建设创新型工贸旅游强市的实施方案》、《加快现代服务业集聚区建设实施方案》出台，市文化旅游产业发展基金获批设立。

以创建第五届全国文明城市为契机，开展“旅游让生活更幸福、文明为创城添光彩”志愿服务活动，据不完全统计，目前全市旅游系统共开展志愿服务活动45次，千余人次参与。旅游投诉办结案件游客满意率达100%。

服务优化，品质提升，内涵式发展催生更多精品景区：长汀杨成武将军故居获评国家3A级景区，天子生态旅游区、汀江国家湿地公园、永福樱花园等3个景区成功创建省级生态旅游示范区。

=== 2018这么干 ===

统筹实施旅游产品体系提升工程。积极推动“旅游+”，培育发展个性化、精细化、高端化旅游产品，构建全产业、全天候的龙岩旅游产品体系。规划建设龙岩洞文化创意产业园、特色文化街区，大力培育新型文化业态，在进一步打响闽西文化品牌中促进旅游发展。

统筹实施重点景区提升工程。跟紧景区三年行动提升工程目标，完善游客服务中心、停车场、游步道、旅游厕所、标识系统和清新指数发布等;逐步完善4A级以上景区二次消费项目开发建设工作;对已评定的A级景区、旅游度假区、生态旅游示范区开展专项督查。

统筹实施乡村旅游提升工程。加强对乡村旅游发展的分析和预测，确保乡村旅游可持续发展，并多形式开展旅游扶贫。

统筹实施导游服务提升工程。抓住导游服务这个“牛鼻子”，通过实施导游服务提升工程，促进全市旅游整体服务水平提升。

统筹实施智慧旅游提升工程。做好龙岩市旅游目的地○2○平台与12301国家智慧旅游公共服务平台、自驾宝平台、公安住宿业管理平台等数据对接;整合全市旅游资源和产品，实施旅游惠民工程，推进龙岩市民旅游年卡发行。

关键词： 品质