□ 记者 阙国豪 通讯员 卢水生

2014年，企业营业收入11.82亿元，净利润1.3亿元。今年前三季度，企业营业收入22.67亿元，净利润1.91亿元。2014年上缴税收0.98亿元，到2016年企业上缴的税收增长至1.58亿元。

2015年，企业仅仅为海南海口市龙华区、厦门集美区、龙岩部分区县提供环境卫生整体服务，到2017年底，企业已经和国内26个市区县达成环境卫生整体服务协议，迈出了企业开疆拓土的坚实步伐。

上述数据是记者昨日从福建龙马环卫装备股份有限公司了解到的。龙马环卫副总经理白云龙告诉记者，近五年企业的复合增长率达30%以上。龙马环卫从小变大、从大变强，成为集城乡环境卫生系统规划设计、环卫装备研发制造销售、环卫运营、投资为一体的环境卫生整体解决方案提供商，成为国内首家专注于环卫领域的上市公司，是什么基因造就了这些变化，记者近日来到龙马环卫探访。

探索龙马环卫发展壮大的基因，白云龙本身就是一个很好的例证。2015年9月，清华大学工学博士、已经在国内知名汽车企业担任产品经理的白云龙，作为福建省“百人计划”企业创新人才被引进到龙马环卫，成为企业分管技术和供应的副总经理。龙马环卫把高层次人才引进作为企业创新的重要举措，一批和白云龙一样的高层次人才来到龙马环卫。

龙马环卫发展壮大的最重要的基因就是实施创新驱动发展战略，正是狠抓企业创新，使企业由环卫装备单体制造企业壮大成环境卫生整体解决方案提供商。白云龙告诉记者，通过创新，公司的商业模式由销售订单总额几十万元的单台环卫装备，发展到为客户提供环卫设备配置解决方案获取大单，千万元的大单逐步增加。2015年，公司确定“装备制造”+“环卫产业服务”协调发展战略，为客户提供环境卫生整体解决方案，新增了环卫运营项目，掀开了企业发展的新篇章。

记者了解到，龙马环卫注重创新，将创新文化融入到企业发展的方方面面。在技术创新领域，把握节能、环保、智能化的方向，结合国内外技术发展及新技术、新产品、新材料应用的情况，站在引领行业发展的角度，建立立足当前面向长远的技术研发体系，对产品进行研发及改进升级。深化质量内涵，由“产品质量”提升到“经营质量”，围绕“有质量的增长”的经营主题开展工作，重点关注影响净资产收益率的各项因素，加大风险管控力度，提高资产周转及效率，推进流程重组与再造，大大减少了部门壁垒，提升了运行效率。服务保障方面，开展售后服务万里行，与客户面对面地交流沟通，了解产品存在的不足，并及时改进，进一步提升客户的满意度和品牌形象。品质管理方面，鼓励员工提供合理化建议，并在绩效上予以奖励，每年采纳合理化建议近200项，创造价值近200万元。项目管理上，依托标杆项目，打造“四统一”项目管理模式，通过企业文化统一、组织架构统一、制度标准统一、操作规范统一，指导20多个项目运营，实现运营项目质量标准化、运营规范化、形象品牌化。还在厦门、海口等地进行了智慧垃圾分类的探索，打造了新型“环保驿站”，助力垃圾分类及垃圾的减量化、资源化、无害化。

白云龙告诉记者，创新归根结底需要人来实施，龙马环卫从文化到战略、从流程组织到员工行为落地，从四个层次推进全面系统的创新变革，让创新成为发展壮大的基因，为长远发展换引擎、添动力。

关键词： 龙马 企业