“高薪招一名电竞内容运营总监，全面负责内容中心工作……”在朋友圈发出招聘需求近一个月后，北京电竞投资人王西海仍未找到心仪人选。去年4月，人社部等联合发布AI工程技术人员、电子竞技员等13个新职业信息。时隔一年多，这些新职业的人才吸引力仍不乐观，国内不少电竞俱乐部都处于缺兵少将的状态。

人社部中国就业培训技术指导中心近日发布的报告显示，未来5年电子竞技人才缺口巨大，其中电子竞技员近200万、电子竞技运营师近150万。记者调查发现，行业快速扩张下，一端是电竞人才现明显缺口，另一端却是年轻人对新职业仍有重重顾虑，岗位供需矛盾亟待平衡。

年薪数十万岗位招不满

“业内的电竞俱乐部对运营岗位的需求都挺旺盛，特别是高端人才，但想招到合适的人并不容易。”KA女子电竞俱乐部首席运营官周婕感叹。相比其他行业，目前业内给电竞运营师等新职业的薪水并不低。记者了解到，目前中小型俱乐部开出的年薪在10万元至25万元之间，大型俱乐部的年薪能达到35万元至60万元之间，且不包括奖金。

“一个好的运营，既要有成功电竞社区运营经验，了解游戏行业，也要具备组织线上社区的经验，能擅长组建和调动社群。”周婕表示，运营岗位需要的技能比较全面，工作内容也比较广泛，如自媒体运营、网络宣传、直播等，“除了要懂电竞，还要会很多软件技能，并不是游戏玩得好、一直看比赛就能做好运营。”

但目前，除部分大型电竞俱乐部拥有专业管理人才外，很多中小型俱乐部的电竞运营师都是由电竞教练、选手、领队转型而来。受制于经验和平台，他们在管理和运营方面的专业性有所欠缺。人社部数据显示，截至今年7月，中国电子竞技员整体从业规模超50万人，但只有不到15%的电子竞技岗位处于人力饱和状态，未来5年电子竞技人才缺口巨大，其中电子竞技员近200万、电子竞技运营师近150万。

用户激增但职业选手缺失

在全球体育市场受疫情影响的环境下，电竞行业正逆流而上。据《2020全球电竞运动行业发展报告》显示，今年疫情期间，宅家生活带来充裕空闲时间，我国预计新增2600万电竞用户，全年中国电竞用户预计将达4亿，同比提升14.3%。

电竞用户众多，但为何电竞行业仍缺兵少将?来自江西的小徐今年刚高考完，他是王者荣耀职业联赛的忠实粉丝，今年的王者荣耀世冠赛让他直呼过瘾。不过，当小徐想要填报南昌工学院的电竞专业时，遭到了家人的反对。最终小徐同意了家人的看法，“职业生涯就那么几年。退役后我能干什么?做教练或者当主播?那还不如学个‘正经’专业更好养活自己。”

“目前来看，电竞俱乐部之所以难找到合适的选手，一是电竞本身热度的不确定性导致产业链建设各方面进展缓慢。一款游戏具有周期性，游戏的热度也决定着电竞赛事的生命，这让资本在部分电竞产业链建设方面存在顾虑。”艾媒咨询高级分析师刘杰豪表示。

在刘杰豪看来，电竞选手的年龄特性也让招聘存在明显挑战。“目前电竞选手大多集中在18岁至25岁的年龄段，人才挖掘的偶然性极强。选手想要从业，需要暂时放弃学业，但社会目前对电竞职业的认可度有待提升，不管从年轻人自身或者是家长层面，放弃学业、从事电竞行业都是一个艰难的决定。”

完整产业链体系亟待确立

一方面是人才难招聘、岗位“吃不饱”，另一方面却是电竞产业的迅速发展。据《2020年1-6月中国游戏产业报告》显示，今年上半年，我国实现电子竞技游戏营销收入719.36亿元，同比增54.69%。腾讯游戏副总裁张巍表示，今年全球电竞观众有望达到4.95亿，中国将超越北美，成为最具商业价值的电竞市场。

本市对电竞产业的扶持也紧锣密鼓。今年5月起，北京陆续组织各类电竞活动20余项，石景山区网络精品游戏研发基地、北京智慧电竞赛事中心、首钢电竞产业园等项目也纷纷落地。

如何应对快速扩张下，行业出现的人才需求失衡?周婕坦言：“目前确实有很多大学开设了电竞相关专业，但水平参差不齐。”要解决人才问题，首要是构建围绕电竞赛事完整的产业链体系。刘杰豪表示，除了通过电竞赛事职业化、赛事运营专业化来逐步提高社会对电竞职业的认可外，俱乐部、赛事方也需要建立有效的培训、晋升体系，健全赛训制度，保证职业人才的持续供应。

记者注意到，目前国内电竞产业正试图接轨传统体育，实现赛事与选手的双向激励。腾讯电竞负责人侯淼日前在2020全球电竞运动领袖峰会上表示，今年腾讯电竞运动会将正式启动省队赛模式。“这一模式既可为更多地方电竞选手提供高水平比赛平台，为地方培养人才提供更好的渠道，也能促进地方电竞产业的发展，加强大众对电竞产业的认知，实现对电竞生态的反哺。”

(记者 袁璐)

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