生活不仅仅需要非常惬意的自然环境，也呼唤更加和谐的人文环境，尤其是与我们日常生活息息相关的消费环境，会影响每个人的切身利益，因此得到更多人的关注。

一年一度的“3.15”，中央电视台都会策划制作播出一台重量级的“3.15”晚会，都会在“爆猛料”的节奏中，颠覆着我们的认知。很多我们普遍使用的知名品牌，经常消费的各种商品，甚至我们经常浏览的一些网站和电商，爆出一件又一件质量安全问题。谁都明白：维护消费者权益，远远不是办一台晚会就能解决的。对于我国经济发展来说：消费有力量，经济才有动力。优化消费环境、维护消费者的权益，就是维护我国社会经济发展的希望。

从今年全国两会传递出的信号，也能看出我国消费环境的状况。中央政府高度重视消费者权益的保护，高度重视消费环境的建设。政府工作报告显示，2018年国内生产总值增长6.6%，总量突破90万亿元，居民消费价格上涨2.1%，国际收支基本平衡，经济结构不断优化，消费拉动经济增长作用进一步增强，出台了一系列促进居民消费的政策。与此同时，中央也看到了我国发展存在的问题和挑战：国内经济下行压力加大，消费增速减慢，有效投资增长乏力。实体经济困难较多，民营和小微企业融资难融资贵问题尚未有效缓解，营商环境与市场主体期待还有差距。在教育、医疗、养老、住房、食品药品安全、收入分配等方面，群众还有不少不满意的地方等等。

中央提出2019年要继续坚持以供给侧结构性改革为主线，采取更多改革的办法，推动经济高质量发展，实施更大规模减税降费，明显降低企业社保缴费负担，缓解企业融资难融资贵的问题，采取一系列措施，推动消费稳定增长，改善消费环境，推动消费经济高质量发展。

随着时代的进步，社会的发展，社会消费趋势发生了很大变化，正确认知这些变化非常重要。

1.尼尔森发布的《2018年中国家庭精明消费报告》显示，中国社会消费正在发生一些以前没有过的变化：一二线城市趋向理性消费，三四五线城市则开始享受消费升级，不少过去只能在一二线城市看到的进口品牌，在下沉市场获得了很好的销量。

2.新生代的消费力量已经崛起了。经过改革开放40年的迅猛发展，已经彻底改变了中国人的消费观念，特别是对于90后、95后，甚至2000年后出生的孩子，都已经成为消费的主体。这类群体舍得花钱，敢于花钱，也敢于负债。他们大多数都是独生子女，几乎从未挨过饿受过冻，普遍缺乏对苦难的深刻记忆，对于把一分钱掰开当两分花没有任何概念。这个群体已经成为整个社会消费的主流。在他们消费理念当中更多关心关注品牌、品质、品位，而对于价格似乎没有那么敏感。这种不同的消费观念将影响整个消费市场。

3.电商的发展，迅速拉平了整个城市间、城乡间的代际差。得益于像淘宝、京东、拼多多这样的电商网站的崛起，电商发展越来越快， 物流已经到达了从城市到农村的每一个角落。 快递“小马哥”满大街都是，城市间的代际差正在被迅速的收窄，各线城市之间、城市乡村之间在快消品等品类上的消费观已经趋同。

4.更加注重个性化、定制化消费。追求个性、追求与众不同成为新的消费趋势。更多人开始追求个性化消费而不是大众化的消费，追求定制化的消费，追求时尚消费、追求自我消费。这些都是整个消费环境的变化和趋势。

这些现象可以充分看出经济发展进入新常态，消费结构发生了变化、消费环境也有了改变。消费结构总的趋势从传统消费到新兴消费、从物质消费到精神消费，从线下消费到线上消费，从非信用消费到信用消费，从大众消费到小众消费开始转化。也就是说，消费结构、消费环境的变化包含了互联网概念、数字概念、绿色概念、智能概念、个性化定制概念等等。

国家统计局数据显示，2018年消费对经济增长的贡献率高达76.2%，消费已经成为经济增长的第一驱动力，因此优化消费环境，可以有效推动消费高质量发展。(本文发表于2019年)

(作者李振中 消费日报社社长 总编辑 国家一级导演)

关键词： 消费环境 经济